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Desde 2017 eu crio campanhas de vendas para mim e para meus clientes e posso te afirmar que o mês de novembro é o melhor mês do ano para vender. A própria hotmart, que é a maior do mercado de produtos digitais, já sinalizou em estudos que o mês de novembro é o melhor mês de vendas. Então é uma ótima oportunidade para você criar ofertas únicas e aproveitar para vender muito e quem sabe já bater a sua meta do ano. Na newsletter de hoje vou falar exatamente os passos que você deve seguir para construir uma Oferta diferente e se destacar da maioria dos seus concorrentes. Vou entrar em detalhes sobre:
1. Não é Só Sobre DescontosSe você quer se destacar da maioria das ofertas que estarão disponíveis no mercado, não adianta só seguir o que todo mundo está fazendo. ABSOLUTAMENTE todo mundo dá desconto nos produtos e serviços da Black Friday, então isso não vai diferenciar sua oferta. Vai ter oferta com 90% de desconto, se você for competir com esse tipo de chamada, já vai começar o jogo perdendo. Aproveite esse momento para pensar em alternativas que não envolvam um desconto muito agressivo, isso vai reduzir sua margem de lucro, além de parecer que está sucateando seu produto/serviço. Você pode fazer isso da seguinte forma:
2. Crie um Pacote Único (Bundles)Diferente da maioria dos profissionais de marketing que gostam de pensar na persona, eu particularmente gosto mais de olhar para o meu cliente em formato de jornada. Em que momento da Jornada meu cliente está? Isso torna muito mais claro de entender do que meu cliente está precisando neste momento. Por exemplo, para quem está começando um Negócio Digital, o problema mais latente é normalmente o de vendas. Depois que você começa a vender, outros problemas passam a surgir, como a dificuldade operacional para garantir uma entrega de qualidade para vários clientes simultaneamente. Então para cada problema que você resolve, um novo problema surge, e novas oportunidades de vendas para seu cliente aparecem. Pense na jornada dos seus clientes e potenciais clientes desse momento e à partir dessa jornada, você pode criar pacotes de produtos/serviços para oferecer na sua Black Friday. Esse pacote deve ajudar a levar seu cliente do momento atual para o futuro desejado. 3. Adicione Bônus por Tempo LimitadoFOMO (Fear of Missing Out) é um dos principais gatilhos durante a Black Friday. Crie bônus que só estão disponíveis durante sua oferta de Black Friday. Ideias:
Pro Tip: Pense no bônus de 2 formas simples e diretas:
Não complique demais, se você criar os bônus com esses objetivos, já vai garantir uma excelente entrega para seu cliente. 4. Adicione Escassez a sua OfertaA Black Friday em si já contém uma escassez implícita. Todos sabem que ela dura pouco tempo, então é necessário tomar a decisão rapidamente.
Garanta que você vai cumprir sua palavra com seu cliente. Escassez falsa mata a confiança que seu cliente tem em você. E se tem um motivo para uma venda não acontecer é porque seu cliente não confia em você. Proteja sua reputação com unhas e dentes para garantir que seus clientes enxerguem você como uma pessoa de palavra, que cumpre o que promete. 5. Porque você construiu a oferta dessa forma?Muita gente negligencia essa parte, mas eu vejo como crucial para trazer clareza para seu cliente do motivo pelo qual você está criando a oferta nesse formato. Lembra que falei da jornada do seu cliente? Você pode usar esse conhecimento para explicar porque montou a oferta dessa forma. Isso gera significado sobre a forma como sua oferta foi construída e porque ela é a melhor oportunidade para seu cliente comprar. Por isso você deve focar em construir a oferta pensando na jornada do seu cliente e não pensando em como você vai vender mais. Se você constrói a oferta pensando no seu cliente e não no seu faturamento, você vai consequentemente vender mais. 6. Antecipe a sua Black Friday (Fuja da Multidão)Como eu queria saber disso quando comecei… Durante os últimos 7 anos eu ajudei meus clientes a criar ofertas para Black Friday, e nos primeiros 3 anos eu segui o que a maioria faz, colocando a oferta no dia da black friday, etc… Mas o que eu percebia era que no dia da Black Friday o volume de pessoas investindo em anúncios e de disputa por atenção do cliente era insano. Eu estava competindo com Amazon, Mercado Livre, entre diversos gigantes do mercado. O Custo de anúncio subia absurdamente e a concorrência era desleal nesse aspecto. Depois de sofrer por 3 anos, eu passei a antecipar os descontos da Black Friday para primeira e segunda semana de novembro. Com isso havia menos competição por atenção, menos competição por limite no cartão de crédito, menos competição por anúncio. Tudo ficou melhor, eu vendi mais, com um custo de venda menor e com uma taxa de conversão maior. Se quer uma dica para aplicar no mês de novembro é usar a primeira e segunda semana para fazer suas ofertas e fugir do mar vermelho da semana e dia oficial da Black Friday. Essa é uma estratégia muito boa para usar e aumentar seu lucro nessa data comemorativa. Seu Checklist para Oferta de Black Friday
Se você tem dúvidas sobre como aplicar isso ao seu Negócio Digital, fique à vontade para me enviar uma mensagem no Instagram pedindo ajuda, que vou ter maior prazer em te ajudar. Excelente Quarta-feira! Abraços, Augusto |
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